Компанијата брзо го реши проблемот, но оваа грешка повторно укажува на постоечката фрустрација на корисниците со новиот оперативен систем.
Неодамна, Windows 10 по грешка им понуди на некои корисници надградба на Windows 11, и покрај фактот што нивниот компјутер не ги исполнуваше минималните барања за да го стартува оперативниот систем.
Корисникот на Твитер PhantomOcean3 беше меѓу првите што ја пријави грешката, откако Windows 10 прикажа известување дека може да инсталира софтвер на систем со само 2 GB RAM.
Windows 11 free upgrade being offered to unsupported Windows 10 devices/VMs?
Screenshots from a Windows 10 22H2 VM that does not meet the Windows 11 system requirements, big ones being TPM (none) and RAM (2 GB) pic.twitter.com/VNNswgMLiC
— PhantomOcean3💙💛 (@PhantomOfEarth) February 23, 2023
Мајкрософт го призна проблемот и изјави: „Некои уреди со Windows 10 и Windows 11 (верзија 21H2) што не ги исполнуваат условите за хардвер, понудија неправилна надградба на Windows 11. Овие неподобни уреди не ги исполнуваат минималните барања за да го покренат Windows 11. Уредите што го имаа овој проблем не беа во можност да го завршат процесот на инсталација на надградбата“.
Мајкрософт исто така истакна дека проблемот бил поправен истиот ден кога бил откриен. Инцидентот дополнително укажува на постоечка фрустрација на корисниците со Windows 11, а тоа е дека Microsoft бара компјутерот да има модул за доверлива платформа (TPM) пред да го инсталира оперативниот систем.
Откако Мајкрософт првпат ја откри потребата за овој модул, се појави конфузија околу тоа кои компјутери можат да работат на Windows 11.