Без разлика колку Facebook ги подобрува безбедносните мерки, хакерите секогаш ќе бидат закана за корисниците на платформата.

Сепак, начинот на кој компанијата им помага на корисниците кои станале жртви на хакери треба значително да се подобри. Според извештајот на „Вашингтон пост“, на некои корисници на Фејсбук им биле потребни години за да ги вратат своите сметки, а некои се откажале на патот.

И покрај тоа што е најголемата социјална мрежа во светот, Фејсбук никогаш немал вистинска поддршка за корисници, што им отежнува на хакираните корисници да стапат во контакт со вработените во компанијата. И според податоците од непрофитната организација Identity Threat Resource Center, бројот на извештаи за хакирани сметки на социјалните мрежи се зголемил за 159% од 2021 до 2022 година. Фејсбук со организацијата што ја има не успева да им помогне на жртвите на хакирање во исто време кога бројот на хакирани сметки е во пораст. Како одговор на овие тврдења, компанијата даде благ коментар за Post, велејќи дека „постигнува напредок“ во овие области.

„Во текот на изминатата година, постигнавме значителен напредок во подигнувањето на свеста за вообичаените закани низ интернетот кои можат да доведат до компромитирање на сметката и подобрување на нашите процеси за обновување на сметката за да ги поддржиме луѓето кои биле блокирани и да им помогнеме да го вратат пристапот до нивната сметка“, рече портпаролката на Мета, Габи Куртис за Пост.

Сепак, жртвите од хакерството, интервјуирани од „Вашингтон пост“ велат дека не можат да стапат во контакт со поддршката за корисници на Мета преку телефон, а е-поштата честопати не е од помош. Некои оставаат чувствителни лични податоци, како слики од возачки дозволи, за на крајот да не добијат ништо за возврат, пренесува informacija.rs.

Без разлика што вели компанијата, се чини дека никогаш не им дала приоритет на услугите што е обврзана да им ги дава на клиентите. И со отпуштања на вработени, овој проблем може да стане уште полош. Затоа, пред сè, треба да му верувате на вашиот здрав разум за да ги избегнете стапиците на хакерите и да користите единствена сложена лозинка за вашиот профил на Facebook што не сте ја користеле на други сајтови. И последно, но не и најмалку важно, овозможете двофакторна автентикација за подобро да ја заштитите вашата сметка на Facebook.