Компанијата Мета, која ги поседува платформите Facebook, Instagram и WhatsApp, намерно ги дизајнираше овие платформи и ги ажурираше така што малолетните корисници ќе станат зависни од содржината што ја наоѓаат на нив, како и за да спречат бришење на нивните сметки, се вели во тужбата, заеднички поднесена од тужители на 33 американски држави.
Во тужбата се наведува дека компанијата Мета знаела и не зборувала јавно за тоа дека добила милиони поплаки за тоа што деца под 13 години имаат сметки на овие мрежи, но дека оневозможила користење само на дел од нив, пренесува Гардијан. Големиот број на малолетни корисници беше „јавна тајна“ во рамките на компанијата, се наведува во тужбата.
Во еден пример, тужбата се повикува на интерна серија на е-пошта во која вработените разговараат зошто четири сметки на 12-годишно девојче не биле избришани по жалбата на мајката на девојчето во која таа изјавила дека нејзината ќерка има 12 години и бара нејзините сметки да се отстранат, вработените конечно заклучиле дека на тие наредби не се внимавало бидејќи не можело „со сигурност да се утврди дека корисниците се малолетни“.
Во тужбата се наведува дека Мета има околу два и пол милиони извештаи за сметки на малолетници во секое време. Покрај тоа, во тужбата се наведува дека Мета свесно создава производи и содржини кои предизвикуваат завист и се штетни за децата, како и дека платформите како Инстаграм дури водат до анорексија.
„Гардијан“ потсетува дека за ова претходно зборуваше и дојавувачот Френсис Хоген, како и за тоа дека Мета намерно таргетира лица помлади од 18 години со зависничка содржина. Неименуван директор на Фејсбук напиша во една од интерните е-пошти во 2019 година дека откажувањето од тинејџерите исто така би значело оштетување на бизнисот на компанијата.
Мета рече дека тужбата погрешно ја прикажува нејзината работа, велејќи дека компанијата обезбедува повеќе од 30 алатки за да им помогне на тинејџерите и нивните родители и дека проверката на возраста на корисниците е „комплексен предизвик во индустријата“.