Apple веќе некое време работи на односот со корисниците на iPhone, а откако беше принуден да признае дека намерно ги забавува iPhone уредите за да го продолжи векот на батериите кај постарите телефони. Компанијата сега вети дека во иднина јасно ќе ги известува корисниците за тоа кога ажурирањето на софтверот ќе влијае на перформансите на нивните уреди.
Уште кон крајот на 2017. година е утврдено дека батериите влијаат на перформансите кај постарите iPhone уреди, а откако еден Reddit корисник објави дека забележал подобрувања откако ја заменил батеријата. Компанијата подоцна призна дека намерно влијаела на перформансите на уредите со постари батерии, и на корисниците им понудила нови бесплатни батерии.
Подоцна е утврдено дека корисниците не биле упатени во тоа дека ажурирањата влијаат на перформансите на iPhone. Ова наскоро би можело да се промени, а откако Apple ќе го исполни ветувањето, и корисниците ќе почне да ги известува за секоја надградба која би можела да влијае на работата на уредот.