Компанијата вели дека проблемот се јавува кај оригиналниот модел на преносниот звучник.

Популарниот производител на звучници и аудио опрема Sonos се соочува со проблем со прегревање на мал број од своите Roam звучници.

Медиумските извештаи покажуваат дека некои корисници пријавуваат прегревање на преносните Bluetooth звучници, а ова се манифестира околу USB-C портата на уредот.

Sonos сè уште не одлучил да повлече ниту еден производ од продажба, но е свесен за проблемот.

„Внимателно следевме ограничен број извештаи во врска со USB-C конекторот за полнење на некои звучници од прва генерација Sonos Roam“, се вели во соопштението на Sonos. „Иако вкупната инциденца на овој инцидент е многу ниска, а условите на животната средина се чини дека играат улога, презедовме неколку проактивни чекори за дополнително да ја намалиме веројатноста за појава на овој проблем, вклучително и ажурирања на софтверот и подобрувања на додатоците.“

Се чини дека проблемот е центриран околу оригиналниот модел Sonos Roam, кој дебитираше во 2021 година; Sonos Roam 2 доби некои подобрувања во однос на првата верзија, која беше претставена минатата пролет.